ENVÍOS
Sólo servimos en España peninsular.
Los pedidos se servirán por agencia en un plazo de 24/48 horas a partir del siguiente día de la confirmación del pago del pedido. Si el pedido es inferior a 20€ se cargarán 6 € en concepto de gastos de envió, si el pedido es superior a 20€ pero inferior a 60€, el envio tendrá un coste de 3€, si el pedido es superior a 60€, el envio será gratuito.
En caso de no disponer de alguno de los productos solicitados, Scrapttina se pondrá en contacto con el cliente, para ofrecerle otra de similares características o bien el cliente puede cancelar el pedido
sin ningún cargo, en caso de resultar imposible contactar con el solicitante, el pedido se cancelará automáticamente.
FORMAS DE PAGO
Scrapttina acepta las siguientes formas de pago.
Pago mediante Bizum, tarjeta o PAYPAL.
NO aceptamos pagos contra rembolso.
I.V.A.
Tanto los precios que figuran en nuestra página, como los portes está incluido el I.V.A.
FACTURA
Junto con todos nuestros pedidos se les adjuntara una factura, puesto que Scrapttina es una empresa legalmente constituida.
POLÍTICA DE CANCELACIONES Y CAMBIOS
Para todos nuestros productos que se encuentren nuevos y sin haber sido usados el cliente dispone de 14 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto, estos se deberán devolver debidamente embalados y en las mismas condiciones que se entregó conservando su embalaje original. En caso de pinturas, aceites y demás pigmentos y productos auxiliares no se admiten cambios una vez abierto el precinto. El cliente deberá devolver las mercancías a través de mensajería, corriendo este con los gastos de envió que esto genere.
La garantía de producto es de dos años teniendo en cuenta la naturaleza de algunos de nuestros productos esta garantía no es aplicable.
Scrapttina les devolverá el producto defectuoso y correrá con los gastos de envío, siempre y cuando se disponga del mismo o bien se procederá a la devolución del importe del producto.
ASISTENCIA TÉCNICA
Durante todo el proceso de compra dispone de asistencia técnica, mediante correo electrónico (Scrapttina@Scrapttina.com) o teléfono
(616 892 502)
SEGURIDAD Y CONFIANZA ONLINE
Las partes se someten a su elección, para la resolución de los conflictos y la resolución de problemas a los juzgados y tribunales del domicilio de Scrapttina.
DATOS IDENTIFICATIVOS:
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La empresa titular de dominio web es Carlota Saiz Ortuño (en adelante Scrapttina), con domicilio a estos efectos en Colmenar Viejo, Madrid, España, número de NIF: 47293274F
Correo electrónico de contacto: Scrapttina@Scrapttina.com
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Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
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Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
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Asimismo, Scrapttina informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento
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